私たちはお約束します

 狭山で35年以上も、家具屋として親しまれたマルゼン。2004年にリフォーム会社として生まれ変わった私たちですが、ふるさとへの思いは以前のままです。
「地元の人たちを愛し、愛される存在になりたい」私たちの思いはそのことだけ。そのためにはどうすればいいか。私たちはそれを６つのお約束としてまとめました。お客様に対して私たちは、この約束を誠実に果たしていくことを誓います。

1.一担当制

一人の担当者が、最初から最後まで責任をもって担当します。

2.誠意

お客様の立場に立って、先のことまで考えたご提案をします。

3.向上心

サービス・価格・人間性・技術、すべてを含めて、この町で最高の満足を得ていただけるお店をめざします。

4.コミュニケーション

お客様と私たち、双方が最高の満足を得られるよう、身近に顔の見える関係をつくります。

5.地域密着

お客様に安心して生活を送って頂けるよう、アフターフォローは、私達がすぐに駆けつけます。

6.笑顔

これからも住み続けられるお客様にご迷惑をかけないよう、近隣の方々にも笑顔で挨拶します。

01.大阪狭山市　T様　70代ご夫婦
【2006年玄関リフォーム】

マルゼンさんとは家具屋さんの頃からのおつきあい。リフォーム会社を立ち上げると聞いて、一番にしてもらおうと思っていました。社長の人柄がすごくいいの。はっきり言って私はファンです。この玄関は、お花の生徒さんから「旅館みたい」と言われ、私の自慢の玄関になりました。私は今年73歳になったけど、リフォームして、気持ちも若やいで、まだまだ頑張れそうです。マルゼンさん、これからも応援しています。